Glosarios de Informática y Marketing
Una serie de nuevos términos hay surgido con la llegada de internet,
brindamos a continuación algunos de ellos y los invitamos a visitar nuestro
Glosario.
WINSOCK:
Software que actúa de interface entre el sistema operativo Windows y las aplicaciones para la conexión telemática.
INTERFACE (entorno de comunicación):
Se denomina interface a la apariencia visual (pantallas) del programa y la manera en la que se puede comunicar el usuario con él. También recibe esta denominación todo elemento que facilite la conexión entre dispositivos (puerto de impresora, USB...) a través de los cuales se realice un intercambio de información.
YAHOO:
Uno de los buscadores de Internet más utilizado por los internautas. Tiene un completo índice y también dispone de un potente motor de búsqueda que localiza página a partir de palabras clave y criterios.
Satisfacción del cliente:
Correspondencia entre la experiencia que origina un producto corresponde a las expectativas o las supera.
Telemarketing:
Forma de venta al detalle fuera de las tiendas, en el cual un vendedor inicia el contacto con un comprador y también cierra la venta por teléfono.
STREAMING (flujo continuo):
Forma de reproducir archivos de sonido y de video a medida que se van "bajando" de Internet, sin esperar a tener completo en el ordenador todo el archivo. La fluidez del proceso se logra mediante el almacenamiento temporal en un buffer de la información que va llegando hasta el momento en el que debe ser reproducida. Los formatos que admiten esta tecnología son: RealAudio, RealVideo, QuickTime, WindowsMedia, Schockwave...
AdWords de Google:
Programa publicitario de Google basado en el sistema de precios de coste por clic.
Correo directo:
Forma de marketing directo, en las cual las empresas envían a los consumidores cartas, folletos, cupones y muestras, pidiéndoles que compren por correo o por teléfono.
CONEXIONES A INTERNET:
Hay diversos sistemas: módem convencional y línea telefónica (permite velocidades de hasta 56 Kbps.), RDSI con módem digital (128 Kbps), ADSL con módem específico (actualmente 256 Kbps en sentido red-usuario y 12 Kbps en sentido contrario, pero puede alcanzar hasta 8 Mbps), cable de fibra óptica (ofrece velocidades similares al ADSL, pero podría llegar a10 Mbps), PLC a través de las líneas eléctricas (entre 2 Mbps y 25 Mbps)
Posicionamiento:
Es el lugar que ocupa nuestros productos o servicios en la mente del consumidor en comparación con los de la competencia.
|