B2B (Negocio a Negocio) es el nombre con el que se conocen las transacciones entre empresas, que deciden comprar y vender sus productos a través de una red.
El B2C (Negocio a Consumidor) es el tipo de comercio en el que una empresa utiliza la tecnología de cómputo y comunicaciones para establecer un sitio en Internet, donde hospeda una tienda virtual en la que muestra un catálogo de los productos y servicios, todo dirigido a un consumidor.
Finalmente, C2C (Consumidor a Consumidor) se refiere al tipo de comercio electrónico que realizan los individuos entre sí, para lo cual aprovechan las características de algunos sitios de anuncios clasificados con programas de subastas electrónicas.
Toda esta transformación de procesos internos y externos le permitirá obtener:
• Mayor flexibilidad en las comunicaciones con proveedores y clientes.
• Optimización de cadenas de aprovisionamiento.
• Optimización de transacciones comerciales.
• Acceso a datos de manera remota (cadena de comerciales).
• Mejoras en la gestión del capital humano.
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