Glosarios de Informática y Marketing
Una serie de nuevos términos hay surgido con la llegada de internet,
brindamos a continuación algunos de ellos y los invitamos a visitar nuestro
Glosario.
Telemarketing:
Forma de venta al detalle fuera de las tiendas, en el cual un vendedor inicia el contacto con un comprador y también cierra la venta por teléfono.
STREAMING (flujo continuo):
Forma de reproducir archivos de sonido y de video a medida que se van "bajando" de Internet, sin esperar a tener completo en el ordenador todo el archivo. La fluidez del proceso se logra mediante el almacenamiento temporal en un buffer de la información que va llegando hasta el momento en el que debe ser reproducida. Los formatos que admiten esta tecnología son: RealAudio, RealVideo, QuickTime, WindowsMedia, Schockwave...
Franquicias:
Tipo de sistema contractual de marketing vertical, que supone una relación permanente en la cual un franquiciante (la compañía matriz) concede a un franquiciador (el dueño de la unidad de negocios) el derecho de usar una marca junto con varias formas de asistencia gerencial a cambio de determinados pagos.
YAHOO:
Uno de los buscadores de Internet más utilizado por los internautas. Tiene un completo índice y también dispone de un potente motor de búsqueda que localiza página a partir de palabras clave y criterios.
PLUG-INS:
Programas que deben instalarse en los ordenadores clientes para que sus navegadores puedan reconocer y procesar determinados tipos de archivo (Flash, Director, Real Audio...) Se llaman también AD-ON y en definitiva aumentan las capacidades de los navegadores.
ADD-ON:
Módulos que proporcionan nuevas funcionalidades, mejorando las prestaciones de un programa. También se llaman plug-in.
Canal de Distribución:
Ruta que toma el producto o servicio para llegar desde el productor hasta el usuario final. El canal de distribución incluye las ventas directas, distribuidores mayoristas, vendedores independientes, correo directo y el comercio a detalle.
FIREWIRE (cable de fuego):
Interface con la unidad central que permite la conexión "en caliente" con una velocidad de transferencia de 400 Mbps. Resulta idóneo para cámaras de vídeo digital y rebrabadoras.
Investigación de mercados:
Obtención, interpretación y comunicación de la información orientada a las decisiones para ser utilizada en el proceso de marketing estratégico.
BENCHMARK:
Trabajo estándard que puede ser realizado por distintos ordenadores para comparar su velocidad.
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